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'La stratégie de dire:« Je suis du Canada et vous savez notre culture d'entreprise est relativement honnête, de sorte que vous devriez faire des affaires avec moi ne vous soyez pas trop loin et me donnerait raison de ne pas leur faire confiance », dit Dr. Brander, professeur Asie-Pacifique dans les affaires internationales et de la politique publique au Sauder. 'Mais qu'est-ce que le travail est si vous pouvez dire:« Voici ce que je l'ai fait et mon bilan, et voici comment vous pouvez vérifier sur ma réputation en tant que société. Ce qui compte beaucoup plus est la réputation, l'intégrité, la performance et la fiabilité de votre propre entreprise '.

L'épouse de M.

Son accent local consiste à soutenir les entreprises locales et nationales, y compris le don des paniers de ses sauces pour des collectes de fonds communautaires.

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Il affirme que les entreprises peuvent également tirer profit de l'étranger en jouant des «nationaux pertinents caractéristiques' du Canada par exemple, le système juridique solide et de bonne réputation du pays, ou d'un système réglementaire efficace pour la nourriture.

Ces stéréotypes ont une certaine base dans la réalité, selon la recherche qui a été fait dans ce domaine. Le site Web de M. Doudoune Canada Goose Parka Langford Milmine, par exemple, met en évidence la ligne «Désolé pour ne pas faire cela plus tôt' sous sa bannière de compagnie. Et les noms de ses sauces dont il tordu quelque peu de recette originale de son grand-père sont 'Angry Beaver (moyen) Décollage hein!' et 'Raging Moose (chaud) Tenez ma tuque, je suis ça!'

'J'encourage toute entreprise de se concentrer sur d'être sincèrement utiles aux clients, employés, partenaires, etc. sans perdre de vue leurs propres objectifs et intérêts», a dit M. Rebele.

Milmine Meghan est le gestionnaire d'un hôpital pour animaux et attend leur deuxième enfant en Septembre. A 34 ans, il est un métallurgiste à temps plein, mais a jeté son dévolu sur l'expansion canadienne de grade Eh! à beaucoup plus qu'une activité secondaire reconnaissant qu'il a été aidé le long du chemin par la famille et les amis, y compris dans la salle de la Légion où il fabrique et embouteille les sauces.

L'auto professé Sauce patron croit embrasser l'identité Canuck dans une belle façon, bien sûr est une raison importante de ses revenus cette année ont déjà dépassé le total de l'an dernier, et il vend maintenant aussi loin que New York et la Pennsylvanie, ainsi que pour une douzaine de détaillants de l'Ontario, et les consommateurs dans d'autres régions du Canada.

devrait-il être un Canadien amical a ses limites?

Les entreprises

Sa propre recherche met en évidence un autre trait du Canada qui peuvent avoir un impact sur la construction d'une bonne relation d'affaires à l'étranger: embracement de la diversité.

Geoffrey Leonardelli, Université de Toronto, professeur de gestion avec une expertise dans les relations internationales et les différences culturelles, affirme que les Canadiens sont polis idée et fiable est compatible avec les études qu'il a rencontrés.

Bien qu'il soit plus typique pour discuter des moyens d'éviter les stéréotypes, mettant l'accent sur les traits qui évoquent 'sentiments chaleureux' pourrait être une manière «opportuniste» pour faire passer le message 'nous ne sommes pas tous les mêmes' monde dans l'entreprise. L'image du Canada peut également évoquer l'idée que nous avons tendance à établir des relations positives et mener à bien avec eux, dit M. Leonardelli, professeur agrégé à l'École de gestion Rotman, avec une nomination conjointe au Département de psychologie.

Pour sa part, M. Milmine dit qu'il prend la rétroaction de ses clients au sérieux sans être un jeu d'enfant. «La première chose que je fais quand je reçois une plainte est de dire:« Je suis désolé que vous avez un problème, 'dit-il.

De Canada Goose à la sauce barbecue

«Être un preneur, d'autre part, ou fardée et concentré uniquement sur vos propres intérêts tend à créer que des avantages à court terme qui disparaissent plus vous travaillez avec quelqu'un ou dans un secteur particulier», prévient M. Rebele, qui travaille dans appliqué la psychologie et les gens d'analyse à l'Université de Pennsylvanie, où il est instructeur adjoint au programme de maîtrise en psychologie positive appliquée.

(Canadian grade Eh!)

Une étude de l'Université McMaster publié plus tôt cette année est parmi les recherches indiquant la réputation des Canadiens pour niceness est pas seulement anecdotique. Habituellement n ° 1, le Canada a pris la deuxième place derrière la Suède en 2016.

Dr. Leonardelli ajoute que la carte polie doit être joué judicieusement, comme au cours des négociations. «Être poli ne signifie pas nécessairement que vous communiquez ce que vous devez communiquer. Mais il pourrait potentiellement être un avantage après que vous négociez parce que vous voulez qu'ils reviennent et continuent avec vous. 2014 livre du Dr Grant résume de nombreuses études qui montrent «donneurs sont plus susceptibles de se retrouver au sommet de l'échelle du succès dans des domaines aussi divers que les ventes, l'ingénierie et la médecine», souligne M. Rebele dans une interview e-mail.

Si quelqu'un remet en question l'épaisseur de la sauce barbecue, par exemple, il explique qu'il doit rester fidèle à la recette originale de sorte qu'il ne coule, et 'neuf fois sur 10 ils sont heureux avec le résultat qu'ils ont obtenu arrière.' sa marge bénéficiaire.

tels que les fabricants de vêtements Canada Goose (connu pour ses parkas météorologiques extrêmes) et Roots (avec son logo de castor emblématique sur ses produits et vêtements en cuir) ont prospéré en jouant sur leur identité canadienne mettant l'accent sur la qualité supérieure, des relations d'affaires solides, et l'engagement à initiatives environnementales et caritatives. société de private equity Bain Capital, mais a gardé toute la fabrication au Canada. Roots a été fondée ici en 1973 par Don Green et Michael Budman, qui conservent une participation minoritaire après avoir vendu une participation majoritaire à la firme mondiale d'investissement privé Searchlight Capital).

Nicer vers le nord

Mais James Brander, professeur à l'Université de Sauder School of Business de la Colombie-Britannique, dit qu'il ya des limites à tirer la carte du Canada.

'Il est une grosse affaire que je gère mon entreprise de cette façon, que peu importe ce qui se passe, je suis poli avec les gens, il montre que nous sommes fidèles à qui nous sommes et il aide les gens à saisir sur quelque chose et se rapportent à elle», dit M. Milmine au sujet de son entreprise individuelle basée à Simcoe, une communauté dans le comté de Norfolk de sud-ouest de l'Ontario. 'Le stéréotype canadien est quelque chose que je pouvais jouer en toute sécurité avec chaque fois que mes amis américains me parlent, ils vont instantanément à mon stéréotype, comme une plaisanterie,« Mon orignal est promener les enfants. '